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Política de Privacidade

Última atualização: Maio de 2026

Seja bem-vindo à Doaê, uma plataforma mantida por uma Associação sem fins lucrativos! É um prazer contar com o seu interesse em nossa plataforma. Antes de utilizar nossos serviços, recomendamos que você leia atentamente esta Política de Privacidade e Tratamento de Dados, que estabelece as regras sobre como seus dados são coletados, utilizados e protegidos.

Transparência em primeiro lugar

Caso você não concorde com esta Política ou com os Termos de Uso, recomendamos que não utilize a plataforma Doaê. Dúvidas? Fale conosco em: doae.com.br/fale-conosco


1. Coleta e uso de dados

Durante a utilização da plataforma, o Doaê poderá coletar informações fornecidas diretamente por você, bem como dados gerados automaticamente a partir do uso do sistema.

Esses dados incluem, por exemplo:
  • Informações de cadastro (nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone e endereço);
  • Dados de acesso (IP, data e hora de acesso, dispositivo utilizado, navegador);
  • Informações de navegação (páginas acessadas, interações e histórico de uso);
  • Dados financeiros e de pagamento (quando aplicável).

Estas informações são utilizadas para permitir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e realizar análises estatísticas.

2. Tecnologias de coleta e monitoramento

O Doaê poderá utilizar cookies e ferramentas de terceiros para coletar informações relacionadas ao uso da plataforma, com a finalidade de garantir o funcionamento adequado do sistema e entender o comportamento dos usuários.

Adicionalmente, poderão ser realizadas verificações em bases públicas ou privadas para fins de prevenção a fraudes e análise de risco.

3. Segurança das informações

O Doaê adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados. Entretanto, é fundamental que você também contribua para a segurança de suas informações, mantendo seus dados de acesso confidenciais.

Importante: ao criar uma campanha, você reconhece que as informações inseridas poderão ser públicas, uma vez que o objetivo da plataforma é dar visibilidade às mesmas.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados para viabilizar o funcionamento da plataforma, prestação de serviços com parceiros operacionais e financeiros, ou em caso de obrigações legais e regulatórias.

5. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você possui direitos como confirmar a existência de tratamento de dados, acessar seus dados, corrigir informações incompletas e solicitar a exclusão ou portabilidade dos mesmos.

Essas solicitações podem ser realizadas através do canal de contato oficial em: doae.com.br/fale-conosco

6. Armazenamento e retenção de dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Dados relacionados a pagamentos poderão ser armazenados por terceiros responsáveis pelo processamento financeiro.

7. Transferência internacional de dados

Seus dados são armazenados e processados em servidores de computação em nuvem de padrão mundial, localizados principalmente nos Estados Unidos. Utilizamos infraestrutura fornecida por parceiros tecnológicos como Supabase (serviços de banco de dados e autenticação) e Vercel (serviços de hospedagem e processamento em nuvem), que seguem as melhores práticas de segurança e conformidade internacional, incluindo o cumprimento de leis de proteção de dados análogas à LGPD.

8. Uso por menores de idade

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Caso uma campanha envolva menor de idade, o responsável legal autoriza o tratamento dos dados necessários para a viabilização da mesma.

9. Atualizações desta Política

O Doaê poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos regulatórios. A versão mais recente estará sempre disponível no site com a data da última atualização.

10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o Artigo 41 da LGPD, o Doaê disponibiliza um canal de comunicação direto para atuar como Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), servindo de interface entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

Identificação: Comitê de Proteção de Dados Doaê (DPO)

Atribuições: Receber reclamações, prestar esclarecimentos e adotar providências relacionadas à privacidade dos usuários.

Contato oficial: doae.com.br/fale-conosco (Selecionar o assunto "Privacidade de Dados (LGPD)")

11. Legislação aplicável

Esta Política será regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).